Allgemeine Geschäftsbedingungen des Karjola Online-Shops
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Karjola Onlineshops gelten für alle Nutzer des Onlineshops.
Der Betreiber und Eigentümer des Online-Shops https://karjola.com/ ist das Unternehmen Blockhapp d.o.o., Trg komandanta Staneta 6, 1000 Ljubljana, Registernummer 8358753000, Steuernummer SI79058345, das auch der Anbieter der Dienstleistungen auf der Website ist.
In diesem Dokument beziehen sich die Begriffe „Nutzer“ und „Kunde“ sowohl auf weibliche als auch auf männliche Personen.
Der Karjola-Onlineshop ist ein Informationssystem, das dazu dient, dem Nutzer Produkte zu präsentieren und zu verkaufen. Sie wird betrieben von Blockhapp d.o.o., Trg komandanta Staneta 6, 1000 Ljubljana, im Folgenden Anbieter genannt.
Der Nutzer ist die Person, die die Website nutzt oder einen Kauf tätigt, d.h. der Kunde des Online-Shops.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung und den Betrieb des Online-Shops, die Rechte und Pflichten des Nutzers und des Shops und regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Anbieter und Käufer. Der Nutzer ist an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt des Online-Kaufs oder der Online-Vorbestellung gültig sind.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Bedingungen durch Aktualisierung dieser Bekanntmachung zu ändern. Solche Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für den Nutzer verbindlich.
Der Online-Shop ist 24 Stunden am Tag geöffnet, jeden Tag. Aus verschiedenen technischen Gründen oder aufgrund höherer Gewalt ist der Zugang zum Online-Shop oder dessen Betrieb manchmal nicht möglich. Der Anbieter behält sich daher das Recht vor, den Zugang zum Online-Shop für einen begrenzten oder unbestimmten Zeitraum vollständig zu sperren. Der Anbieter haftet nicht für den Nichtbetrieb des Online-Shops aufgrund von technischen Störungen, Netzausfällen, Stromausfällen oder sonstiger höherer Gewalt sowie für die Folgen eines Missbrauchs des Online-Shops.
1. die Anmeldung/Registrierung
Sie können den Online Shop nutzen, indem Sie sich für einen Benutzernamen oder als Gast registrieren lassen.
Wenn Sie sich für den Online-Shop anmelden, erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Der Benutzername und das Passwort identifizieren Sie eindeutig und verbinden Sie mit den von Ihnen eingegebenen Daten.
Wenn Sie als Gast einen Kauf im Online-Shop tätigen, ist die Angabe Ihrer persönlichen Daten (Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) obligatorisch. Bei einem Kauf durch eine juristische Person ist auch die Angabe des Namens der juristischen Person obligatorisch.
Vorbestellungen können nur aufgegeben werden, wenn sich der Nutzer vorher registriert hat.
2. das Kaufverfahren
Der Kaufprozess beginnt mit der Aufgabe einer Bestellung. Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die angebotenen Produkte aus und legen sie in den Einkaufswagen. Ein Produkt ist für den Kauf ausreichend. Wenn Sie dem Inhalt des Warenkorbs zugestimmt haben, gehen Sie zur Schaltfläche „Zur Kasse“. Wenn Sie nicht registriert sind, müssen Sie auch Ihre persönlichen Daten eingeben und eine Versandart auswählen, bevor Sie fortfahren können. Anschließend wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus. Sie können den Bestellvorgang jederzeit unterbrechen, bis er bestätigt ist.
3. die Zahlungsmethode
Die Bezahlung im Online Shop erfolgt im Voraus auf folgende Weise:
Zahlungsauftrag UPN. Sie bezahlen die bestellten Produkte, indem Sie sie auf der Grundlage der erhaltenen E-Mail oder der erhaltenen Rechnung auf unser Transaktionskonto überweisen.
Die Zahlung erfolgt auf das folgende Konto
Blockhapp d.o.o.
Trg komandanta Staneta 6
1000 Ljubljana, Slowenien
TRR SI56 0205 9026 2954 186
Die Gültigkeitsdauer der Rechnung beträgt 8 Tage oder entsprechend der auf der Rechnung angegebenen Frist. Die Lieferfrist beginnt mit dem Tag des Beginns der Auftragsabwicklung auf der Grundlage des Zahlungseingangs auf unserem Konto.
– Zahlung per Kreditkarte (Mastercard, Visa),
– Zahlung über PayPal,
– Zahlung über SEPA
– Zahlung in Raten durch den Dinners Club (Teilzahlungskarte)
– Zahlung über KLARNA (für Kunden in Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, den Niederlanden, Norwegen, Spanien, Schweden und dem Vereinigten Königreich).
4. die Vorbestellungen
Die Annahme einer Vorbestellung kann davon abhängig gemacht werden, dass ein Vorschuss ganz oder teilweise gezahlt wird. Eine Vorbestellung unterliegt der Ausstellung einer Rechnung, in der auch die Zahlung des Vorschusses für die Seriosität des Käufers angegeben ist. Eine Vorbestellung wird angenommen, wenn wir Ihre Vorauszahlung erhalten.
Sie werden benachrichtigt, wenn die bestellten Waren zur Auslieferung bereitstehen, und aufgefordert, den fälligen Rechnungsbetrag zu zahlen. Die Lieferung erfolgt nach Eingang der Zahlung des Restkaufpreises.
Wenn Sie den Restbetrag des Rechnungspreises nicht innerhalb von 15 Tagen nach der E-Mail-Benachrichtigung, dass die Ware lieferbar ist, zahlen, wird davon ausgegangen, dass Sie von der Vorbestellung zurückgetreten sind. Im Falle der Stornierung einer Vorbestellung behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Kosten für die Bearbeitung der Vorbestellung in Rechnung zu stellen und den Restbetrag der Vorauszahlung zu erstatten. Die Vorauszahlung wird nicht verzinst.
Falls die Ware nach Eingang der Vorbestellung nicht geliefert werden kann, informieren wir Sie und erstatten Ihnen den Vorschuss auf Ihr Konto zurück.
5. die Rechnungsstellung
Die Rechnung wird per E-Mail im PDF-Format an die E-Mail-Adresse geschickt, die der Lieferant vom Käufer hat.
Der Käufer hat sich vor der Bestellung von der Richtigkeit der Angaben zu überzeugen. Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Rechnung zu überprüfen und den Lieferanten spätestens innerhalb von 8 Tagen über etwaige Fehler zu informieren. Spätere Einwände gegen die Richtigkeit der Rechnungen werden von uns nicht berücksichtigt.
6. die Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, es sei denn, es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Mehrwertsteuer nicht enthalten ist.
Die im Online-Shop angegebenen Preise sind unwiderruflich und gelten nur bei Bestellung über den Online-Shop. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vorher festgelegte Gültigkeit.
Die Preise gelten bei Zahlung mit den oben genannten Zahlungsmitteln und unter den oben genannten Bedingungen.
Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Bereitstellung der aktuellsten und genauesten Informationen kann es vorkommen, dass die Preisangaben nicht korrekt sind. In diesem Fall oder wenn sich der Preis des Artikels während der Bearbeitung der Bestellung ändert, ermöglicht der Anbieter dem Käufer, vom Kauf zurückzutreten, wobei der Anbieter in der Lage ist, dem Käufer eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung anzubieten.
7. die Gültigkeit des Werbeangebots
Die Gültigkeitsdauer der Werbeaktion wird zum Zeitpunkt des Werbeangebots selbst angegeben. Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Produkt ohne Vorankündigung aus der Aktion zu nehmen. Der im Werbeangebot angegebene ermäßigte Preis des Produkts ist nur während des Werbezeitraums gültig.
8. die Gültigkeit des Angebots
Die Preise gelten bei Zahlung mit den oben genannten Zahlungsmitteln und unter den oben genannten Bedingungen. Ist das Produkt nicht mehr vorrätig, kann sich der Preis ändern, wovon der Lieferant den Käufer unterrichtet.
9. Lieferung
Die Lieferzeit für die Lieferung des Pakets beträgt zwischen 3 und 20 Arbeitstagen ab Eingang der Bestellung, sofern das Produkt auf Lager ist. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, wird es geliefert, sobald es lieferbar ist. Wenn die Lieferzeit mehr als 20 Tage beträgt, werden wir den Kunden während des Kaufvorgangs auf die längere Lieferzeit hinweisen.
Die Zustellung für den Online-Shop in Slowenien erfolgt durch die slowenische Post, daher unterliegt die Zustellungsart den allgemeinen Geschäftsbedingungen der slowenischen Post. Die Zustellung kann auch durch andere Zustelldienste erfolgen, mit denen der Anbieter eine Vereinbarung über die Zustellung getroffen hat. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Lieferdienst zu wählen, mit dem er die Bestellung effizient erfüllen kann.
Sie können die Ware persönlich bei Blockhapp Ltd. abholen. PE Levpa, Levpa 7 C, 5214 Kal nad Kanalom nach vorheriger Vereinbarung.
Im Falle einer Vorbestellung liefern wir Ihnen die bestellten Produkte gemäß der auf der Vorbestellung angegebenen Lieferzeit. Sollte aufgrund höherer Gewalt (z.B. Verknappung einzelner Komponenten auf dem Markt) eine Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht möglich sein, behalten wir uns eine Änderung der Lieferzeit vor, die Ihnen unverzüglich mitgeteilt wird.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, auf dem Produkt ist ausdrücklich angegeben, dass die Lieferung kostenlos ist, oder die Lieferung ist bei einem bestimmten Auftragsvolumen kostenlos. Die kostenlose Lieferung kann auch Teil einer Werbekampagne sein.
10. Garantie
Das Produkt ist garantiert, wenn die Garantie in der Beschreibung des Produkts, auf dem beiliegenden Garantieschein oder auf der Rechnung angegeben ist.
Die Garantie ist nur dann gültig, wenn das Produkt gemäß der Gebrauchsanweisung ordnungsgemäß verwendet wird und die Rechnung gemäß den Bestimmungen der Garantiekarte vorgelegt wird.
Die Garantiezeiten sind auf der Garantiekarte oder auf der Rechnung angegeben. Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag der Übergabe des Produkts an den Kunden.
Die Garantie gilt nicht für:
– für alle Fälle von Mängeln und Schäden, die auf höhere Gewalt oder Unfall zurückzuführen sind,
– bei unbefugten Eingriffen an der elektrischen Schubkarre, wie z. B. Öffnen des Batteriefachs oder des Gehäuses des Steuergeräts durch eine Person, die nicht zu einer autorisierten Reparaturfirma gehört,
– wenn der Benutzer die Gebrauchsanweisung für das Produkt nicht befolgt hat,
– im Falle einer mechanischen Beschädigung des Produkts,
– wenn der Fehler durch das Auslaufen der Batterie verursacht wurde,
– wenn der Ausfall durch eine extreme Schwankung der Netzspannung oder durch höhere Gewalt verursacht wird
– im Falle von Modifikationen und Änderungen am Produkt durch den Kunden,
– wenn das Produkt fahrlässig und/oder entgegen der Gebrauchs- und Wartungsanleitung behandelt wurde,
– Verblassen und Abblättern der obersten Farbschicht,
– Rost aufgrund von Abrieb und/oder Kratzern.
– in anderen Fällen, wie in der Beschreibung der Garantie in der Gebrauchsanweisung des Produkts angegeben.
Wenn die Garantie nicht in der Aufmachung des Produkts erwähnt wird, gibt es keine Garantie oder der Lieferant verfügt nicht über diese Informationen.
11 Widerrufsrecht, Rückgabe von Waren
Der Käufer (natürliche Person) hat das Recht, die gekauften und unbenutzten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an den Anbieter zurückzugeben.
Der Käufer teilt dem Verkäufer den Rücktritt vom Kauf mit, indem er ein ausgefülltes Rücksendeformular an die Kontakt-E-Mail-Adresse: info@karjola.com schickt.
Die einzigen Kosten, die dem Käufer/Verbraucher im Falle des Rücktritts vom Vertrag entstehen, sind die Kosten für die Rücksendung der Ware, die im Falle des Versands gemäß der aktuellen Preisliste des Lieferdienstes berechnet werden.
Der Käufer muss dann die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Zustimmung von Blockhapp d.o.o. zur Rückgabe an den Lieferanten zurücksenden. In Ermangelung einer solchen kostenlosen Rücksendung sind die Kosten für den Versand der zurückgesandten Waren vom Absender zu tragen. Die Waren müssen an die Adresse des Anbieters zurückgeschickt werden.
Die Produkte müssen unbenutzt und unbeschädigt sein, in der Originalverpackung und mit dem gesamten beiliegenden Zubehör. Eine Kopie der Rechnung muss beigefügt werden.
Der tatsächlich gezahlte Betrag wird dem Käufer zurückerstattet, Rabatte und Boni, die im Kaufpreis enthalten sind, werden nicht zurückerstattet.
Der Kaufpreis wird dem Käufer nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung zurückerstattet. Produkte, die nicht in der beschriebenen Weise zurückgeschickt werden, werden vom Lieferanten nicht akzeptiert und zurückgewiesen.
Ein Rücktrittsrecht des Käufers besteht nicht, wenn das Produkt nach den genauen Vorgaben des Käufers angefertigt wurde und auf die speziellen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten ist und sich aufgrund seiner Beschaffenheit nicht zur Rückgabe eignet.
Der Verkäufer nimmt keine Sendungen mit einem Kaufpreis an.
Das Rücksendeformular finden Sie HIER (ein Link zum Formular muss vorhanden sein).
12. das Recht auf Privatsphäre
Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten jederzeit im Einklang mit den geltenden Vorschriften zu schützen. Alle über die Website https://karjola.com erhaltenen Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie ausschließlich für die Zusendung von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen und anderen notwendigen Mitteilungen verwendet.
13. geistige Eigentumsrechte
Einige der Produkte im Online-Shop karjola.com können dem Schutz von geistigem und gewerblichem Eigentum unterliegen, einschließlich Patenten, Marken, Urheberrechten, Designrechten und Nutzungsrechten. Mit dem Kauf eines Produkts erwirbt der Käufer keine anderen Rechte oder Lizenzen als das Recht, das Produkt im Rahmen seines normalen Geschäftsbetriebs zu nutzen oder weiterzuverkaufen.
Der Anbieter ist Inhaber der Nutzungs- und Urheberrechte in Bezug auf die auf der Website karjola.com veröffentlichten Inhalte, und daher ist die Vervielfältigung der Inhalte oder Materialien im Ganzen oder in Teilen zu kommerziellen Zwecken ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
14. der Haftungsausschluss
Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, dass die auf seiner Website veröffentlichten Informationen aktuell und korrekt sind. Die Eigenschaften der Produkte, ihre Verfügbarkeit und ihr Preis können sich jedoch so schnell ändern, dass der Anbieter nicht in der Lage ist, die Informationen auf den Websites zu korrigieren. In einem solchen Fall wird der Anbieter den Kunden über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Bestellung zu stornieren oder das bestellte Produkt umzutauschen.
Alle Produktfotos sind symbolisch und geben die tatsächliche Situation nicht immer vollständig wieder. Wir übernehmen keine Verantwortung für Druckfehler.
15. Reklamationen und Streitigkeiten
Der Lieferant hält sich an die geltenden Verbraucherschutzvorschriften. Beschwerden und Reklamationen können per E-Mail an info@karjola.com oder an Blockhapp d.o.o., Trg komandanta Staneta 6, Ljubljana, geschickt werden. Der Anbieter unternimmt alle Anstrengungen, um ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden einzurichten.
Der Anbieter wird sich nach besten Kräften bemühen, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen.
Diese Bedingungen gelten ab dem 20.01.2023
